To najważniejszy etap pielęgnacji twarzy, bez którego wszystkie pozostałe nie mają sensu. Cerom problematycznym, nadreaktywnym, tłustym polecamy kosmetyki beztłuszczowe - płyn micelarny z łagodzącymi dodatkami. Cerom suchym i normalnym olejki oczyszczające na bazie oleju rycynowego.